1.交通：乌鲁木齐/吐鲁番/库尔勒/喀什/库车/伊宁/阿勒泰/乌鲁木齐火车卧铺，地面大巴、保证1人1正座。
2.用餐：全程酒店含8早餐，包含14正餐（正餐为团队餐8菜1汤，10人1桌），正餐标准为 30元/人，特色餐 50 元/人（特色餐：天山天池瑶池宴、伊宁迎宾宴。）赠送早餐不吃不退；
3.导服：旅游当地优秀导游；全程陪同服务人员(16人以下无全陪，独库南段当天司机兼向导）。
4.住宿：精选舒适型酒店标间。如出现单男、单女，需客人补房差；
5.保险：旅行社责任险和旅游意外险；
【儿童服务标准】：儿童：3-6岁以下，含大巴车费、餐费、导游服务费、保险。
6-13岁，含餐费、大巴车费、导游服务费、保险、火车硬座半价、酒店不占床，火车上不占铺位
儿童不占床，因此早餐不含，如发生费用请家长现付餐厅或地接导游。

1、各个城市往返乌鲁木齐大交通费用；
2、行程所有的景区门票及区间车；
3、酒店内洗衣、理发、电话、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，设施被污染或被损坏产生的费用；
4、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用增减，按未发生费用退还游客；超支费用由游客承担的办法处理；

1、凡身心健康，乐观向上者均可报名，有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加，如有隐瞒病情者后果自负，且病情严重者我社有权劝退或终止合同。70 周岁以上需半年内体检报告、78岁以上需要直系亲属陪同。
2、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
3、最晚在出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请以出团通知书或导游通知为准。
4、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，敬请谅解。
6、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
7、团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，无法退费。

1、专列具体开行时间以铁路总公司及铁路局调度命令为准，具体行程安排以旅行社最终的出团通知为准。出发时间以铁路总公司调令为准,如专列提前或延后出发，本社提前5天通知；如专列无法开行，本社提前5天通知，上述原因专列取消、提前或延后，双方均不承担任何违约责任。
2、如遇到火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗拒因素直接或间接产生的后果按《旅游法》的相关规定办法执行。
3、请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社全陪导游或者地接导游，以便在现场核实，及时处理。
4、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。
5、赠送项目因为时间、天气等特殊原因不能安排，费用不退。
6、我社赠送旅游旅游意外伤害险，保险公司只受理年龄3周岁-80周岁的游客，具体标准参照相应的保险条款，解释权归保险公司所有，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病以及原发性疾病不在保险赔付范围之列 。由自身疾病及原发性疾病所产生的一切费用均自理，发生意外治疗费用均由游客自行垫付，一切后果均自担，旅行社及保险公司不承担责任。不同年龄保险赔付金额不同。
7、空位损失：专列属于包车性质，组团社提前交款买断销售。一经预定离出团日期2月内无法退回定金，旅游者在团队出发前向旅行社提出退团，旅行社则扣除铺位定金，四人包厢2500元/铺、二人包厢5000元/铺（该费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续用该铺的权利，敬请谅解）。在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：行程前 7-4 日，收取扣除铺位费用后旅游费用的 20%；行程前 3 日-1 日收取除铺位费用后旅游费用的 30%。行程当日，收取旅游费用的 80%。
8、 专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。
10、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款。
11、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的额外费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社无法退还

1、新疆属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；但新疆休息时间为晚上12点左右，早上上班为10点左右。
3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。另外需要注意，如在天池过夜、那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。
4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。

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